রেফারেন্স

3mp–এর সাথে খেলার সময় কী মেনে চলবেন

3mp–এ যখন আপনি লগইন করেন, আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, পেমেন্ট নিয়ম, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের প্রতিটি দিক রয়েছে। আপনার…

bKash পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো নিয়মশর্তাবলী সংস্করণ ২০২৫
3mp 3mp–এর সাথে খেলার সময় কী মেনে চলবেন

আপনার পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে

3mp–এ jমা এবং উত্তোলন তিনটি পথে যায়: bKash, Nagad বা Rocket। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিক নয়; আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যাচাই করি। উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…

bKash

মোবাইল ওয়ালেট থেকে তাৎক্ষণিক জমা। 3mp অ্যাপ খুলুন, bKash নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। সীমা আপনার bKash অ্যাকাউন্টের উপর নির্ভর করে।

Nagad

Nagad মাধ্যমে যেকোনো সময় জমা ও উত্তোলন। লেনদেন রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার 3mp ইতিহাসে প্রদর্শিত হয়। কোনো লুকানো ফি নেই; সমস্ত চার্জ সামনে রাখা হয়।

Rocket

Rocket ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট। উত্তোলন ১২ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায় যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা হয়। বিলম্ব বা সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে

3mp সাপোর্ট এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাছে তিনটি উপায় রয়েছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং ২৪/৭ খোলা। ইমেইল আরও বিস্তারিত সমস্যার জন্য। হোয়াটসঅ্যাপ খোলা হয় সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত স্থানীয় সময়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

3mp অ্যাপ খুলুন বা ওয়েবসাইটে যান, চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। সাপোর্ট দল তাৎক্ষণিক সাড়া দেয়। সারাদিন ২৪/৭ উপলব্ধ। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@3mp–এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। জটিল অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা চুক্তি প্রশ্নের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ

দ্রুত বার্তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন — সাধারণ প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য আদর্শ। সাড়া দিই সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত। সকালের পরে বার্তা পাঠালে, পরের দিন জবাব পাবেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

3mp–এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং ব্যাংক তথ্য শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং জালিয়াতি রোধের জন্য সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ার করা…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য SSL-তে সঞ্চিত। প্রবেশাধিকার কোড ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। কোনো ডেটা কখনো অন্য সাইটে বিক্রয়…

অ্যাকাউন্ট পরিচয়

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া, বড় উত্তোলন অনুমোদিত…

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হয়, আমরা সতর্ক করি। একটি সংকেত প্রাপ্ত হবে যা আপনি অনুমোদন করতে হবে।…

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে পারেন। আমরা তখন সমস্ত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, ট্যাক্স ও আইনি রেকর্ড…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত তথ্য রাখি তা দেখতে পারেন। সাপোর্টে বলুন 'আমার সমস্ত ডেটা দেখান' এবং ১০…

শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যদি শর্তাবলী বদলাই, ৩০ দিন আগে জানাব। লগইন করলে নতুন শর্তাবলী দেখবেন। না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন বিষয়

নিচের প্রশ্নগুলি হল যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার উত্তর না পেলে, সাপোর্টে লাইভ চ্যাট খুলুন। সমস্ত প্রশ্নের উত্তর আমরা দিতে পারি।

না। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একই ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা হলে, আমরা উভয়ই বন্ধ করব এবং অর্থ ফেরত দেব।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার সমস্ত ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। এটি ৫-৭ দিন সময় নিতে পারে। আমরা যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, নিয়মের কারণ জানাব এবং তখনও আপনার অর্থ ফেরত দেব।

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের জন্ম তারিখ থেকে আমরা বয়স যাচাই করি। ছবি স্পষ্ট এবং স্বাক্ষর দৃশ্যমান হতে হবে। নকল বা মেয়াদোত্তীর্ণ ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

হ্যাঁ। 3mp–এ Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার উপলব্ধ। প্রতিটির নিজস্ব সীমা এবং ফি রয়েছে। অ্যাপে লগইন করুন এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি' দেখুন।

যদি আপনার অনুরোধ এখনো প্রক্রিয়াধীন হয় (সবুজ স্ট্যাটাস), সাপোর্টে বলুন এবং ১ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল হবে। যদি ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে, আপনার ব্যাংকে যোগাযোগ করুন।

সীমাবদ্ধ অ্যাকাউন্ট মানে আপনি খেলতে পারবেন কিন্তু উত্তোলন করতে পারবেন না। সাধারণত এটি যাচাইকরণ সমস্যা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে। সাপোর্টে চ্যাট করুন কারণ জানতে।

নিয়ম লঙ্ঘন মানে একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা জালিয়াতির চেষ্টা। আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং সতর্কতা পাঠাই। গুরুতর ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ হয়।